Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền truy cập của bạn

789het công bố rõ điều khoản sử dụng, quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản công khaiQuyền tài khoản rõ ràngTuân theo pháp luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
789het Điều khoản sử dụng và quyền truy cập của bạn
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Khi bạn cần làm rõ một điều khoản trước khi nạp bằng MoMo hoặc rút về Viettel Money, đội hỗ trợ tài khoản của 789het là nơi bạn nên liên hệ trước. Chúng tôi trả lời qua trò chuyện trực tiếp trong lobby và qua email xác minh ví, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách sử dụng đều được ghi nhận và phản hồi qua đúng kênh bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ tài khoản giải đáp câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập và cách xác minh thông tin trước khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trò chuyện trực tiếp trong lobby

Bạn có thể mở khung trò chuyện ngay trong lobby để hỏi về điều khoản áp dụng cho trò chơi như Xóc Đĩa hay Lô Đề Miền Trung trước khi tham gia.

Email xác minh ví

Với các yêu cầu liên quan đến xác minh ví hoặc tra soát giao dịch, bạn gửi email kèm thông tin tài khoản để đội ngũ kiểm tra và phản hồi theo đúng quy trình.

AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi lưu lại lịch sử giao dịch trong tài khoản để bạn tự kiểm tra bất kỳ lúc nào, và dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại của bạn. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, hệ thống xác thực số điện thoại và mật khẩu tài khoản để hạn chế truy cập từ thiết bị lạ.

Quản lý cookie truy cập

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, giúp bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở lại trang trên điện thoại.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lệnh rút được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu và tra soát khi cần thiết.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã đăng ký, gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý đúng quy trình.

Giải đáp thắc mắc về pháp lý và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên 789het.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống; dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực pháp luật cho phép, bạn nên kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần và đăng trực tiếp trên trang này; bạn nên xem lại trước mỗi lần giao dịch lớn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Thông tin ví liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản, được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn để tra soát khi cần.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, đội ngũ sẽ xác minh thông tin trước khi cập nhật hoặc xoá dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Thông tin tỷ lệ trả thưởng chỉ hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố trực tiếp trong giao diện game, chúng tôi không tự đưa ra số liệu cho các trò như Xóc Đĩa hay Blackjack Đêm.

Bạn liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tiếp hoặc email xác minh ví, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được ghi nhận để tra soát.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.