Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 789het

Khi bạn mở tài khoản tại 789het, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ trải nghiệm chơi trên điện thoại của bạn được ổn định.

Xác minh danh tính rõ ràngDữ liệu ví điện tử được mã hoáKhông chia sẻ dữ liệu ngoài mục đích vận hànhBạn có thể yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
789het Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại 789het
HỎI VỀ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Liên Hệ Khi Cần Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Bạn không cần chờ đến khi có vấn đề mới liên hệ chúng tôi về dữ liệu cá nhân. Kênh hỗ trợ tài khoản tại 789het xử lý cả câu hỏi về thông tin đang lưu trữ, nghi vấn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và yêu cầu chỉnh sửa hoặc đóng tài khoản theo đúng quy trình xác minh.

Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn muốn biết dữ liệu cá nhân nào đang lưu trong hồ sơ, gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản trong lobby; chúng tôi phản hồi ngay trên khung chat.
Xác minh ví điện tử Khi có nghi vấn giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất thường, đội xác minh đối chiếu mã giao dịch với ví trước khi phản hồi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của bạn.
Yêu cầu xoá hoặc cập nhật dữ liệu Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa họ tên, số điện thoại hoặc đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xử lý sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản hợp lệ.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo Mật Tài Khoản Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là mã hoá đường truyền. Từ cookie phiên đăng nhập, xác thực thiết bị mới, đến thời hạn lưu trữ dữ liệu giao dịch — mỗi bước đều nhằm giữ tài khoản của bạn an toàn khi bạn chuyển đổi giữa các bàn chơi và các ví thanh toán nội địa.

Mã hoá dữ liệu ví

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết với tài khoản của bạn được mã hoá khi truyền và lưu trữ; chỉ hệ thống đối soát giao dịch mới đọc được số ví đó.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn như Xóc Đĩa hoặc Lô Đề Miền Trung; bạn có thể xoá cookie trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác thực đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống có thể yêu cầu xác minh qua số điện thoại đã đăng ký để đối chiếu đúng chủ tài khoản trước khi cho truy cập ví.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử phiên chơi được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát, giải quyết khiếu nại; sau đó bạn có thể yêu cầu xoá theo quy định pháp luật.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách 789het xử lý dữ liệu cá nhân, dữ liệu ví điện tử và dữ liệu phiên chơi của bạn. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, kênh hỗ trợ tài khoản luôn sẵn để bạn hỏi thêm.

Không. Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví và mã giao dịch cần thiết để đối soát; mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống 789het.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản trong lobby; chúng tôi sẽ xác minh bạn là chủ tài khoản rồi cung cấp danh sách dữ liệu cơ bản đang lưu trữ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ tiếng Việt; dữ liệu giao dịch cần thiết cho đối soát được giữ thời gian theo quy định pháp luật trước khi xoá.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và đối soát số dư trên tài khoản của bạn.

Truy cập trên điện thoại chỉ ghi nhận loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành để hiển thị giao diện phù hợp; thông tin này không dùng ngoài mục đích vận hành nền tảng.

Bạn báo ngay cho hỗ trợ tài khoản kèm mã giao dịch; đội xác minh ví sẽ đối chiếu với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi phản hồi hướng xử lý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.